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年末にPhotoshopElementsとPremiere Elements2021が同梱されている学生・教職員個人版を大型電気店にて購入し、インストールし、学生証をカメラで撮影してシリアル番号を申請しました。年末年始で休業だったためか1週間以上たちますが、連絡がありません。その連絡もメールで届くものなのか、よくわかりません。また、登録した製品の箇所にもソフト名はありませんでした。初歩的な質問ですみませんが、教えていただけると助かります。よろしくお願いします。
こんばんは、青木5FC6さん
下記リンクの「店舗またはオンライン小売店から購入した製品の引き換え」項でフィルターを「スタンドアロン」を選択すると、Elements系の内容が表示されます。参考にご覧になってください。
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こんばんは、青木5FC6さん
下記リンクの「店舗またはオンライン小売店から購入した製品の引き換え」項でフィルターを「スタンドアロン」を選択すると、Elements系の内容が表示されます。参考にご覧になってください。
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お返事ありがとうございます。さきほど、adobeより連絡があり、無事にシリアルコードを得ることができ、ソフトを使用できるようになりました。ありがとうございました。
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行き違いでしたか。でに良かったですね。
1/4迄正月休みでしたから、手続きが少し遅れたのでしょう。
ソフト使用で分からないことがあれば、些細な事でもお気軽に質問してください。
また、下記リンクを時間が空いた時にご一読ください。
『アドビサポートコミュニティ』に質問/トピックを投稿する方法 - Adobe Support Community - 11165245