elements 2021 フリーズについて

クラッシュ又はフリーズについて

photoshop elements 2021です。

すぐにフリーズしてしまい何も出来ません。再起動で一瞬治ったかと思いきや

写真を２～数枚処理しただけですぐに同じ状態になります。intel（R)　HD　Graphics

530のグラフィックでは機能不足なのでしょうか？それとも考えられる原因は？？？

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Community Expert

2021ということですと最新ではなくひとつ前のバージョンでもあるので、導入時期やその現象が発生した時期などを記載されたほうがいいでしょう。

あとは一般的なトラブルシューティングを順に確認してみてください。

グラフィック以外のハードウェアスペックも気になるところなので、その点も確認されたほうがいいかもしれません。

Participant

Windows10 pro 64ビット　i7-11700 Geforce GTX 1650ですらダメです。DL版を購入しましたが、返金してもらう事にしました。2022のトライアル版を使ってみる予定です。

Inspiring

こちらは同じディスクからインストールしたもう1台の Windows 10 pro 64ビットは問題なく動いているので問題あるパソコンの方を直したいと思ってます
どなたか良いアドバイスありませんかね

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