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Participant
August 12, 2017
Question

Photoshop Elements 15 を使用しています。「写真の編集」にて、テキスト入力ができず「要求された操作を完了できません。テキストエンジンを初期化できません。」とのエラーメッセージが表示されます。おそらく前回のwindows10の更新プログラムアップロード時からです。

  • August 12, 2017
  • 3 replies
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対応策をお教えください。

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3 replies

Participant
August 18, 2017

150kw様

silk-m様

参考になるご回答ありがとうございました。

お二人のご意見を参考にさせていただき、なんとか問題を解決することができました。

Windows10(64ビット) Photoshop Elements15での今回のエラーは以下の方法で解決しました。

解決法

1. Adobe系のアプリケーションをすべて閉じる

2. ユーザディレクトリ > AppData > Local > Adobe > TypeSupport

3. TypeSupport内のファイルをすべて削除する

お二人とも、本当にありがとうございました。

silk-m
Community Expert
Community Expert
August 13, 2017

テキスト入力でエラーが出る場合、多くはフォントキャッシュの破損で起こります。

上図(Macのスクリーンショット)の「CT Font Cache」フォルダーを削除してみてください。

場所は多分「C:/Users/<ユーザー名>/AppData/Roaming/Adobe/Photoshop Elements/15.0/CT Font Cache」だと思います。

(Windowsで確かめられないので、多分です。)

作業は下記の「A-6. Photoshop のフォントキャッシュ削除」を参考に(Elementsの説明がみつかりませんでした。)

フォントのトラブルシューティング (Photoshop CS5/CS6/CC)

-- silk-m

--Susumu Iwasaki
Participant
August 17, 2017

silk-m様

丁寧なご回答ありがとうございます。

お教えいただいた手順で探しましたが「CT Font Cache」フォルダーが見つけられません。

コンピュータ内の検索でも出ないのですが、「CT Font Cache」フォルダは必ず入っているものなのでしょうか?

silk-m
Community Expert
Community Expert
August 18, 2017

Windowsユーザーではないので下記が適切かどうかわかりませんが、AppDataの見つけ方です。

Windows7でAppDataが見つからないときの対処法 – ジャスノート

それともAppDataは見えるけどそこにはないということでしょうか?

-- silk-m

--Susumu Iwasaki
150kw
Community Expert
Community Expert
August 12, 2017

こんにちは、剛史松19840619さん

下記リンクの投稿で、私が回答した項目を試してみてください。

文字ツール「テキストエンジンを初期化できません」が表示される。

>おそらく前回のwindows10の更新プログラムアップロード時からです。

Photoshop Elements 15はWindows 10で動作保証されていますので、更新プログラムアップロードは問題ないと思います。

念のためですが、Windows 10は64ビットですよね。

Participant
August 17, 2017

150kw 様

丁寧なご回答ありがとうございました。

残念ながら、環境リセットでは解決されませんでした。

windows10は64ビットです。