パソコン修理でマザーボードが交換されてからAdobe IDへのサインインを求められ先に進まない

オンラインアップデート版のPhotoShop Elements 2019を日々利用しています。
先日、パソコンの修理でマザーボードが交換されました。それ以降、PSEを起動

すると、Adobe IDへのサインインを求められ、サインインすると、OSかブラウザ

がサポート対象外と表示され、堂々巡りでPSE2019が使えない状況です。
サポートに確認したらシリアル番号に問題はないと回答を頂きましたが、PSE2019

はサポート対象外なので、こちらのフォーラムに相談するようにアドバイスを受け

ました。マザーボード交換によりパソコンの個体番号が変わりライセンス認証で

弾かれているのではないかと思いつつ対処方法が分かりません。アドバイスを

頂けたら幸いです。