Skip to main content
F
Franz24672687cmg8
Participant
February 1, 2024
Question

Les outils non disponibles sur tablette ( Photoshop Express Android )

  • February 1, 2024
  • 1 reply
  • 426 views

Bonjour,

 

Pouvez-vous m'expliquer pour quelles raisons j'ai plus d'outils disponibles sur mon smartphone que sur ma tablette !? Sachant que ma tablette est récente et à jour ( Samsung TabS8 ). 

Je paye pour des services qui sont limités sur la tablette qui offre pourtant la meilleure taille d'écran pour travailler correctement. 

 

Merci 

    1 reply

    Neelamk
    Neelamk
    Legend
    February 2, 2024

    Hi @Franz24672687cmg8,

     

    We are sorry for your difficulties. Please help us with the version of the Photoshop Express application and the Samsung Tab8 Android version. Have you tried reinstalling the application to see if this helps?

     

    We are here to help you,

     

    Thank you,

    Neelam



    F
    Franz24672687cmg8Author
    Participant
    February 4, 2024

    Good morning,

     

    I just installed the latest version 12.4.277 and the problem persists.

     

    The tablet is a SAMSUNG Tab S8 the software is One UI 6.0, android version 14.

     

    To date, the features are fewer on the tablet than on my smartphone.

     

    For example, there is no possibility of selecting the subject or the background to make the modifications.

     

    A few weeks ago, the settings were organized in the form of submenus (light / color / Effects etc...).

    Since an update we have returned to the old presentation and in passing an effects tool has been removed.

     

    You really need to tell your designers that the tablet must have the same tools as smartphones. They are more easily usable with their large screens.

     

    I don't understand this choice...

     

    THANKS.

     

    Bonjour,

     

    Je viens d'installer la dernière version 12.4.277 et le problème persiste. 

     

    La tablette est une Tab S8 SAMSUNG le logiciel est One UI 6.0, android version 14. 

     

    A ce jour les fonctionnalités sont moins nombreuses sur la tablette que sur mon smartphone. 

     

    Par exemple, il n'y a pas la possibilité de sélectionner le sujet ou l'arrière plan pour faire les modifications. 

     

    Il y a de courtes semaines, les réglages avaient été organisés sous forme de sous menus ( lumière / couleur/ Effets etc... ).

    Depuis une mise à jour on est revenu à l'ancienne présentation et au passage un outil d'effet à été retiré. 

     

    Il faut vraiment dire à vos concepteurs que la tablette doit avoir les mêmes outils que les smartphones. Elles sont plus facilement utilisables avec leurs grands écrans. 

     

    Je ne comprends pas ce choix...

     

    Merci. 

    G
    Guillaume364374910sqy
    Participant
    January 1, 2025

    Hi @Franz24672687cmg8 ,

     

    I understand your frustration. Please let me know the Phone OS details and the Photoshop Express version installed on your phone so I can investigate further.

     

    Thank you,

    Neelam


    L'application est génial sur mon S22 ultra, cependant sur ma tablette Xiaomi pad 5 les fonctionnalités d'édition d'arrière plan ne son pas disponible..
    Le plus surprenant est que sur le Galaxy Zfold 5 en mode fermé (écran de face) toutes les fonctionnalités sont présentes comme sur mon S22 ultra mais lorsque le téléphone est ouvert en mode tablette la fonctionnalité d'édition d'arrière plan n'existe plus!
    Cela est très frustrant sachant que je paie l'abonnement complet.
    J'apprécie de travailler depuis mon ordinateur à la maison cependant ma tablette est un outil indispensable en déplacement, les fonctionnalité prévu sur téléphone sont parfaite et fluide mais la taille de l'écran ne permet pas d'être précis...
    J'ai donc fait l'accquisition du Galaxy Zfold 5 pour palier au problème. "En choissisant l'entre deux et avec la même application sur le même environnement je ne devais pas avoir ce soucis." La décéption fut monumentale lorsque je me fit confronté à la même problématique selon l'écran que j'utilise...
    Celà indique ou confirme d'une veritable intention de bridé l'application sur toutes sorte de tablette fonctionnant sur android.
    Les utilisateur Android payant un abonnement complet ne peuvent pas jouir plainement des fonctionnalité sur leurs appareils ce qui est extrèmement frustrant quand on sait que l'application sur Ipad est 100% compatible ...
    Version android sur mes trois appareil android est la même soit :17.0.274
    S22 ULTRA : One Ui 6.1 Android 14
    GALAXY Z FOLD One Uie 6.1.1 Android 14
    XIAOMI PAD 5 HyperOs 1.0.6.0.TKXMIXM Android 13
    Terms & ConditionsAccessibility statement
    Using the community Terms of use Privacy Cookie preferences Do not sell or share my personal information ad choicesAdChoices