Adobeのアカウントについて

上記の補足説明させて頂きます。

【Adobeソフトウェアーのバージョン】
　・Photoshop CC2019
　・Illustrator CC2019
　・Aftereffects CC2018

【認証の有無】
　＜認証されていないもの＞
　　・Photoshop　
　　・Illustrator
　＜認証されているもの＞
　　・Aftereffects

【登録製品の移行を行ったもの】
　　・Photoshop　
　　・Illustrator

【使用PC】
　・Windows10　64bit（アップグレード版)

【現在登録している製品に関して経緯】
①「Adobe Design Std（？）」の2か月（？）バージョンをダウンロードして使用。（会社メールアドレスにて登録）
　（2015年5月）
②1か月後、会社を退職した人間の「Adobe Design Std 6.0」を移行手続きする形で引き継ぐ。
※製品認証が上手くいかず、Adobeのサポートセンターと直接電話でやり取りしながら、移行作業を行う。
　Adobeサポートセンター担当者に、期間限定版の延長手続きではないとの説明。
　ライセンスの移行は出来たものの別のメールでないと登録出来ないようなので、急遽新規にGmailのアカウント作って登録。
　後で何かあると面倒なので、当初登録していた会社メールアドrスにて登録し直したいとの話を、長時間するも埒が明かないので
　Gmailのまま登録。
　（2015年6月）
③Adobe CCのライセンスを持つ別の社員と、使用するライセンスを交換し、「Photoshop」と「Illustrator」はCCのバージョンにする。
　（2019年１月くらい？）
④PCのOSをWindows7からWindows10にアップグレード。
　Windows10へのアップグレードした後、数か月おきに、「Photoshop」と「Illustrator」を使用する時にアカウントを聞かれるようになる。
　その都度、アカウント認証を行うようにしていた。
　（2019年3月）
⑤「Photoshop」と「Illustrator」を使用する時にアカウントを聞かれた際、今まではなかった返信メールからのアカウント認証の項目が加わる。パスワード認証までは進むも、何度やって登録しているGmailの方にコードが届かない状態となり、「Photoshop」と「Illustrator」の使用が出来ない状態となってしまった。
　（2020年5月25日）

かなり複雑な経緯で現在の環境を構築しているので、直接Adobeのサポートセンターと電話連絡などしないと埒が明かないのではないかと思います。
要するに、以前はなかった確認メールによる認証の受け取りが出来ないことで、Adobeアカウントでのログインが出来なくなり、その先に進めないことが問題なので、延々と解決しない状態です。