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problemee apres la dernière mise à jour photoshop

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Oct 28, 2020

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Bonjour,

Depuis hier suite à la nouvelle mise à jour de photoshop et lightroom impossible de basculer un fichier travaillé sur lightrum sur photoshop ! voici le message affiché :

 "Erreur d'E/S: une erreur générale de photoshop s'est produite. Cette fonction n'est peux-être pas disponible dans cette version de photoshop. aucune autre information disponible"

QUE FAIRE ! j'espère que quelqu'un a une réponse, très cordialement DC

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Depuis hier suite à la nouvelle mise à jour de photoshop et lightroom impossible de basculer un fichier travaillé sur lightrum sur photoshop ! voici le message affiché :

 "Erreur d'E/S: une erreur générale de photoshop s'est produite. Cette fonction n'est peux-être pas disponible dans cette version de photoshop. aucune autre information disponible"

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Bonjour,

J'ai constaté un souci avec ma carte graphique ainsi qu'une incohérence dans les paramètres LR et PS : LR n'utilise pas le processeur graphique alors que pour PS le processeur graphique est activé.

En désactivant le processeur dans PS, l'ouverture des photos fonctionne correctement mais l'erreur surgit toujours à la fermeture de PS. Je pense que le paramètre modifié n'est pas sauvegardé et que l'erreur se retrouve à l'ouverture suivante.

J'ai réalisé les mises à jour de PS, LR, Carte graphique sans succès. Je m'apprêtais à désinstaller PS (+ nettoyage de la base de registres et recherche de dossiers à supprimer) mais une mise à jour de Windows 10 (Mise à jour de fonctionnalité vers Windows 10, version 2004) a été réalisée entre temps: ce matin, je n'ai plus d'erreur et les paramètres du processeur graphique sont désactivés aussi bien sur LR que sur PS. 

 

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