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アプリケーションエラー(0cx0150004)

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Aug 19, 2017 Aug 19, 2017

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アプリケーションエラーが表示されてプレミアエレメンツ15を起動できません。エラー(0cx0150004)

プレミアエレメンツ15を起動するにはどう対応したらいいでしょうか?

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他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
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correct answers 1 件の正解

Adobe Community Professional , Aug 19, 2017 Aug 19, 2017
具体的なOS環境が不明ですが、Windows Updateを適切に適用していない場合に出てくる可能性があります。Error Code : 0xc0150004 リンク先で紹介されているKB947821を適用することで解消するかもしれませんが、OS環境がはっきりしないので断言ができません。また、そのエラーはいつから表示されているでしょうか。

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Adobe Community Professional ,
Aug 19, 2017 Aug 19, 2017

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具体的なOS環境が不明ですが、

Windows Updateを適切に適用していない場合に出てくる可能性があります。

Error Code : 0xc0150004

リンク先で紹介されているKB947821を適用することで解消するかもしれませんが、

OS環境がはっきりしないので断言ができません。

また、そのエラーはいつから表示されているでしょうか。

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Aug 20, 2017 Aug 20, 2017

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購入してダウンロードしてからです。以下のような画面表示になります。

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Adobe Community Professional ,
Aug 21, 2017 Aug 21, 2017

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一度下記について一式を確認してみてください。

うまく動かない(Windows 版 Premiere Elements 13)

あわせてですが、下記についても行っていただくほうが望ましいです。

  • Windows Updateで最新のOS状態にしていただく
  • グラフィックドライバーの更新
  • Elements製品自体のアンインストールをしたうえで再インストール
  • セキュリティソフトを一時的に削除する
    (通常のMcAfeeと、別にリブセーフが入っているのが気になります)

あと直接関係するかはわかりませんが、CS6がインストールされている点が気になります。

Windows 10ではそれらは動作保証されていませんので、念のためご注意ください。

また正解マークをいただいていますが、

既に解決済みの扱いになって、他の人が確認しない場合がありますので、

済みませんが一度解除していただくことをおすすめします。

正解マークは解決した場合に、解決に紐づいた返答に行うようお願いします。

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アドビスタッフ ,
Aug 23, 2017 Aug 23, 2017

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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容からPremiere Elementsコミュニティに移動させて頂きました。

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