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すみません。弊社の動画編集ソフトを購入したんですがシリアルコードが見つかりません。
そして、メールでシリアルコードを求めても届きません。
どうしたらいいのか?わかりません。
こちらは体験版でしか動作しないのでしょうか?
シリアルコードの再送信もしくは手順の方を教えていただけないでしょうか?
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購入したのはDVDパッケージですか、ダウンロード購入ですか?
24 桁のシリアル番号を半角数字で入力します。
※シリアル番号は一番最後に取り出した真っ白な DVD ケースの裏面に載っています。
また、ダウンロード購入の場合は、Adobe オンラインストアの領収メールに書かれています。
プレミアエレメンツ 15 のインストール(Mac OS 版) « Elements ブログ
-- Silk-m
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DVDパッケージです。
早期の対応ありがとうございます。
2017/05/01 午後11:13 "silk-m" <forums_noreply@adobe.com>:
premiere elements15 を購入した created by silk-m
<https://forums.adobe.com/people/silk-m> in *Premiere Elementsコミュニティフォーラム
(Japan)* - View the full discussion
<https://forums.adobe.com/message/9488041#9488041>
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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
お困りの件ですがシリアル番号が同梱、記載されていないと言う事は
学生教職員版では無いでしょうか。
メールでお問い合わせ頂いたとの事ですが、状況を確認させて頂きますので
お手数ですが一度弊社Chatサポート窓お問い合わせください。
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製品のシリアル番号に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。