プレミアエレメンツ2020 120fps再生できない、すぐにフリーズして操作ができない。

[HAKKECH]

HEVCコーデックの120fpsの動画を再生できないです。

2019から2020にアップロードしてから、動画編集中に操作不能や再生不能などの症状が頻繁におこる。

解決策を教えて下さい！

[150kw]

こんばんは、HAKKECHさん

＞HEVCコーデックの120fpsの動画を再生できないです。

映像素材のフレームサイズを教えて頂けますか。フレームサイズとフレームレートを合わせて考える必要があります。

またパソコンの仕様を下記例のように詳しく教えてください。

CPU（インテル Core i7-7700K等）、ストレージ（SSDまたはHDD 何GB等）、メモリ（搭載量 何GB）、GPU（NVIDIA GeFoece GTX1080Ti等）

例えばですが、一般的に、フレームサイズ3840×2160ピクセル、フレームレート120fpsというような重い映像素材の場合は、相当高性能なパソコンでないとまともに再生出来ないかフリーズしてしまう可能性があります。

[HAKKECH]

返信ありがとうございます。

フレーム幅　2704

フレーム高　1520

フレーム　　120

PC仕様

CPU                I9-9900K

ストレージ　SSD500G:太字の乗算記号:2 、HDD4TB

メモリ　　　32G

GPU               RTX2080

になります。いかがでしょうか:疑問符:

[150kw]

おはようございます

情報ありがとうございます。

すいません、もう少し情報をいただけますか。19時頃までにお願い頂だければありがたいです。

①作品の時間、またその症状は最初から発生しますか、または途中から発生しますか。

②「プロジェクトのアセット」パネルで、対象の映像アセットを右クリックし、開いたコンテキストメニューから「プロパティ」を選択して開いた「プロパティ」ウィンドウのスクリーンショットを提示ください。

③メニューの「編集」→「プロジェクト設定」→「一般」を選択し、開いた「プロジェクト設定」ウィンドウのスクリーンショットを提示ください。

ほぼ同じような映像素材を作成して確認してみたいと思います。

[HAKKECH]

①最初から映像が乱れています。（写真3枚目）

②プロパティ

③一般

[HAKKECH]

3枚目

[150kw · Accepted solution]

こんばんは

スクリーンショット有難うございます。

提示頂いた映像素材と同じ素材を作成し、確認したところ、全く同症状を呈しました。Premiere Elements 2020はHEVC（H.265）に対応しているはずですが（下記リンク）。

https://helpx.adobe.com/jp/premiere-elements/kb/supported-file-formats.html 

今日のところは確認結果報告です。

原因は分かりませんが、当面は「H.264」で行ったほうが良さほうですね。

映像アセットのプロパティです。デュレーションは８秒15Fです。

プロジェクト設定です。

フレームサイズは1920×1080に自動的にサイズダウン、フレームレートは59.94fpsに自動的に変換されています。

「プレビューウィンドウ」の映像です。同じですね。まともに再生出来ませんでした。

私のPCの性能は、HAKKECHさんのよりちょっと低いくらいです。

CPU；インテル Core i7-7700K

ストレージ；SSD 1TB（プログラム、映像関係）、HDD 2TB（バックアップ）

メモリ；64GB

GPU；NVIDIA GeFoece GTX1080

フレームレートを29.97fpsに落とした場合です。でも再生は出来ませんでした。

それからスクリーンショットは次のように行うと、ファイルにして保存する必要がありませんので簡単です。お試しください。
①スクリーンショットを撮ります（「Prt Sc」または「Alt」＋「Prt Sc」）。
②フォーラムの書き込み欄で、スクリーンショットの挿入先へカーソルを移動します。
③書き込み欄上部の「写真を挿入」ボタンをクリックして「写真」ウィンドウを開きます。
④グレーの部分を１回クリックして、Ctrl＋V キーを押します。
⑤「写真」ウィンドウにスクリーンショットが取り込まれたら、位置とサイズを指定し、「完了」をクリックします。
⑥スクリーンショットが書き込み欄へ挿入されます。

[HAKKECH]

お返事ありがとうございます。

H264に変換したことがありません。

①何か変換する良い方法があれば教えてもらえないでしょうか:疑問符:

そもそもHEVCで編集ができるようになったので2019から2020にアップグレードしたのですが、、、

②今後改善されないのであれば、返金などの相談はできるのでしょうか:疑問符:

[150kw]

こんばんは

＞①何か変換する良い方法があれば教えてもらえないでしょうか

「H.265　H.264変換」のキーワードでインターネット検索すると、変換ソフトがいくつかヒットします。下記リンクはその一例です。　

https://videoconverter.iskysoft.jp/convert-h264/h264-vs-h265.html 

https://www.aiseesoft.jp/tutorials/convert-h265-to-h264.html 

＞②今後改善されないのであれば、返金などの相談はできるのでしょうか

下記リンクのアドビの文書には、「アドビから直接購入した非サブスクリプション製品の場合、製品を受領してから 30 日以内であれば、製品の返品が可能です。」と記載があります。 

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/return-cancel-or-change-order.html 

近々、極一般的なH.265コーデックのファイルを読み込んでもう少し試してみたいと思います。

[150kw]

こんばんは

2K30p/60p、4K30p/60pの一般的なH..265コーデックの.mp4ファイルで試しましたら、Premiere Elements 2020で、全て読み込むことができました。また4K映像素材の場合は4Kで編集できます。

下記に自動で設定されたプロジェクト設定も含めて記載します。参考にしてください。

　.mp4ファイル仕様　　　　　プロジェクト設定

①1920×1080　29.97fps　　DSLR 1920×1080 29.97fps

②1920×1080　59.94fps　　AVCHD 1920×1080 59.94fps

③3840×2160　29.97fps　　Red Cinema 3840×2160 29.97fps

④3840×2160　59.94fps　　Red Cinema 3840×2160 59.94fps

[enghib]

もう遅いかもしれませんが、ほぼ同じ症状で困っていましたが、再生画質を自動にすると解消されましたのでご報告まで