動画編集中にフリーズしてしまう

Question

youtubeで動画投稿を行っているものです。エキスパートで編集を行っているのですが、メディア追加というボタンを押すと、フリーズしてしまうことがあります。前まではそういったことはなかったのですが、昨日から調子が悪くなってきました。フリーズしてしまうとソフトを閉じれなくなるため、再起動をしてどうにか戻しています。それでも無理な時は強制シャットダウンしております。フリーズになってしまう原因さえしることができればとても助かります。

150kw · Answer

お早うございます、こんにちわさん

①OSとそのバージョン、Premiere Elementsのバージョンを教えてください。

②その症状が発生するちょっと前に、PCに何か変更を加えませんでしたか。例えば、OSやPremiere Elementsのアップデート、セキュリティソフトやプラグインのインストールやアップデート等。

③Cドライブの空き領域の容量は十分にありますか。

下図円グラフのグレーの部分が分からないくらいに少なくなっていませんか。

④キャッシュファイルを削除してみます。
メニューの「編集」→「環境設定」→「メディア」を選択し、開いた「環境設定」ウィンドウの「キャッシュサイズ」項の右端にある「今すぐ消去」をクリックし、続いて「OK」をクリックします。

⑤アドビから「システムエラーのトラブル対処方法」（下記リンク）がリリースされていますので、ちょっと大変だと思いますが、試してください。

https://helpx.adobe.com/jp/premiere-elements/kb/cq12150448.html

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