Saccades d'images et de son systématique qui rend l'application inutilisable...

Report · Dec 25, 2022

Bonjour,

J'ai un problème d'images et de son sur Adobe Première Eléments... En un mot toutes mes vidéos saccadent sans cesse...

Ce qui rend l'application inutilisable.

Le curseur sur la time-line fait sans cesse des retours en arrière, inexpliqués...

Le "Rendu" est inopérant aisi que les différents niveau de visualisation "optimale ou moyen....

opérant ainsi que etc"

Dans le menu aide je n'est pas accès à la ligne "Mise à jour" qui reste grisée. Auriez-vous une réponse à ce problème?

Les techniciens de Dell ont Désinstallé puis Réinstallé l'application.... sans résultat.

Pour eux, c'est un problème logiciel.

Ma version Adobe Première Eléments 2021... 19.0

Mon ordinateur: 16 giga de mémoire DDR4 à 3200 giga hertz;

Merci de votre réponse

Report · Dec 25, 2022

You need to provide details for anyone to try and help

You don't need the same components I have, but you do need to provide details

For example... What I have, with ZERO problems

Windows 11 Pro 64bit version 21H2

Premiere Elements 2021 upgraded to version 2021.4

Intel i9-10900k in Motherboard ASUS Prime Z490 P

64Gig Ram and GTX 1650 MSI-GeForce-128-Bit-Graphics with 4 Gig video ram

nvidia STUDIO driver version 511.09 (NOT the Gaming driver)

motherboard automatically turned integrated Intel video off when installed GTX

TEAMGROUP 512Gig SSD for Windows and programs and usual MS Office Documents files

500Gig SSD Temporary work files and output when creating new video files

1T SSD Video and sound files from camera and other sources

Report · Dec 25, 2022

Please use the free MediaInfo and post a screenshot of the properties of your media in tree view:
https://mediaarea.net/en/MediaInfo

Many users are having issues with VFR. If the file is variable frame rate, use Handbrake to convert to constant frame rate:
https://handbrake.fr/downloads.php
Here is a tutorial:
https://www.youtube.com/watch?time_continue=34&v=xlvxgVREX-Y

Shutter Encoder may also be used to convert to Constant Frame Rate:
https://www.shutterencoder.com/en/

Premiere Elements may not give you an update option because there may not be any updates available.

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