オンライン講座にログインできません

Premium Proにログインしようとメールアドレスを打つ画面に切り替わりますが、メールアドレスを打つ前に画面が1つ前の画面に戻り同じことを永遠と繰り返しています。
これはadobe側の不具合でしょうか。

This topic has been closed for replies.

Community Expert

そうなるとWebブラウザー絡みだと思うので、手っ取り早いのは他のブラウザーを使ってみることになると思います。

あとは環境周りなどの影響かもしれませんので、質問テンプレートを元に、OSバージョンや具体的な状況などを記載していただくのが望ましいです。

なお内容を踏まえ、Photoshop デスクトップ/Mobile/web 版フォーラムから Premiere Proフォーラムに移動しました。

Community Expert

こんばんは、菜緒36620749da6n さん

私の場合、ログイン画面にAdobe ID（メールアドレス）とパスワードを入力してすんなりログイン出来ましたが、菜緒36620749da6n さんの場合は、ログイン画面が表示されてAdobe ID（メールアドレス）を入力する前に前の画面に戻ってしまうということでしょうか。

菜緒36620749da6n さんの画面で、「問い合わせ先」の案内は表示されていませんか。表示されていればその問い合わせ先へ問い合わせてみてください。フォーラムではその問題は分からないのではと思います。

問い合わせ先が見つからない場合を想定し、私のほうでも係の方へ打診中です。

Community Expert

お早うございます

係の方から、菜緒36620749da6n さんが受講しようとしているのは、「アドビことはじめクリエイティブカレッジ第５期オンライン講座」ではなく、別のオンライン講座（チュートリアル等）ではないかと返事がきました。

私は、4/9に上記講座にログインしたばかりでしたので、時期的なこともあり勘違いしました。すみません。

菜緒36620749da6n さんが受講しようとする講座名を正確に教えて頂ければ、分かる方から返信が付くと思います。

Sign up