【トラブルシューティング】Premiere Pro 2022で書き出し時に「セレクター9 エラーコード3」のエラーが出る問題について
Premiere Pro 2022(22.0)バージョンで、書き出し時にエラーが出る現象が一部確認されています。
●確認されている症状
Premiere Pro及びMedia EncoderからH.264形式で書き出しを行う際に、「セレクター9 エラーコード3」というエラーが出る
●現状の対応策
1. ハードウェアによる高速エンコーディングの設定を無効にする
<Premiere Proからの書き出しの場合>
Premiere Proの環境設定→メディア→「H.264/HEVC ハードウェアによる高速処理エンコーディング(再起動が必要)」のチェックを外し、Premiere Proを再起動します。
<Media Encoderからの書き出しの場合>
Media Encoderの環境設定→メディア→「H.264/HEVC ハードウェアによるエンコーディング(再起動が必要)」のチェックを外し、Media Encoderを再起動します。
2. ソフトウェアエンコーディングで書き出しを行う
書き出し設定ダイアログのビデオ設定→エンコード設定→パフォーマンスの項目が「ハードウェアエンコーディング」となっている場合、「ソフトウェアエンコーディング」へと変更します。
本障害につきまして、なるべく早く改善できるようチーム一同取り組んでおりますが、すでに本件で困っている方におかれましては、上記の回避策で製品を引き続きご利用いただけましたら幸いです。またアップデートがありましたらお知らせいいたします。
