プレミアムプロ 2025をでの不具合について

状況のご返信、ありがとうございました。

「システムの互換性レポート」の「修復」ボタンを押したリンク先ですが、冒頭にNVIDIAのドライバについて書かれているのでややこしいのですが、画像を添付していただいたNVIDIAについて書かれた部分は今回の件とは無関係でございます。

そして、このリンク先のページで紹介されているNVIDIAのドライバは、かなり古い2022年8月版ですので、そのリンク自体も今（2025年4月）となっては適切ではないですね……。このバージョンがインストールできないのは、正常な動作です。

今回、「互換性の問題」はIntelのArc Graphicsの方で発生していますので、リンク先のページを少し下にスクロールしたところにある「Intel GPU ドライバーのアップデート要件」という部分を参照する必要がございます。

しかしこちらも、情報としては古くなっているようです。

お使いのパソコンが「ノートパソコン」とのことですので、おそらく「Intel製CPU内蔵のグラフィックスプロセッサ」（省エネでバッテリー長持ち）と「NVIDIAのプロセッサ」（パフォーマンスは高いけれども消費電力も多い）を切り替える仕組みがあると思います。

Premiere Pro使用時はNVIDIAの方を使う設定になっているかも、ご確認いただくとよいのではないかなと思います。

また、メーカー製パソコンの場合、GPUのメーカーが用意しているドライバとは別に、自社製品用にドライバーを用意していることもあります。

お使いのパソコンの説明書や、メーカーのWebサイトをご覧いただいて、お使いのノートパソコン向けの最新のドライバの入手方法をご確認いただくとよいのではないかなと思います。

（もしメーカーサポート期間内でしたら、念のためお問い合わせいただいた方が安心だと思います。）

そのうえで、パソコンのメーカーがドライバを提供していなかったり、提供されていても古いものしかない場合には、Intelのサイトで汎用のArc Graphics用のドライバを入手することも視野に入ってくるかと思います。