動画ファイルをメディアに読み込ませると、先頭の8秒ほどがカットされてしまう

[勝志5EAF]

読み込む動画は、9:47のmp4、H265なのですが、読み込むと9:39になってしまいます。先頭の8秒がカットされてしまいます。発生したタイミング（気がついたタイミング）は、V25へのアップデート直後だったので、慌ててV24.6.3に戻したのですが、改善されません。ctrlを押しながら起動し、キャッシュのクリアも試みましたが、だめでした。メディアプレーヤでは最初から再生されます。
何らかのバグだろうとは思いますが、回避する方法をどなたかご存じないでしょうか？
V25をアンインストールしたのは、上記問題の他、あまりにもクラッシュが多かったこともあります。

[勝志5EAF]

様々な動画形式に変換して試しましたが、唯一ts形式だけが、カットされる秒数が4秒ほどに減りました。

[Ckun]

まれに動画ファイルの一部が欠落するということはございまして、動画ファイル側に若干の破損（GOP構造など？）があるかもしれないようにも思うのですが、差し支えございませんでしたら、もう少し詳しくお教えいただけますでしょうか。

• 問題が発生するH.265 MP4ファイルは、どのような機材・ソフトで作成されたものでしょうか（カメラで収録、他の編集ソフトで書き出し、パソコン画面録画、などなど）。
• 複数のファイルすべてで8秒の欠落が発生してますでしょうか。
• >様々な動画形式に変換して試しましたが、
  この変換にお使い頂いているソフト名と、このソフトで変換したファイルをPremiere Proではなくメディアプレーヤーで再生した場合に欠落は起きていないでしょうか。

解決を急ぎたい場合には、ファイル変換にお使い頂いているソフトを変えてみるのも、一つの方法かと思います。

（Shutter EncoderやHandBrakeなどなど。）