音が出ない

Premiere Pro 2019 Premiere CC Pro 2018 とも音が出ない状態になります。

他のソフトでは一切問題がなくて大丈夫なのですが、Premiere起動時に画像のようなウィンドウがでます。

画像を再生した状態でもオーディオのレベルメーターが上がりますが音が出ません。

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Community Expert

こんばんは、cafe486jpさん

「はい」をクリックして「環境設定」ウィンドウを開くか、またはメニューの「編集」→「環境設定」→「オーディオハードウェア」を選択して「環境設定」ウィンドウを開いて、「デフォルト出力」を下図赤枠で示したように設定してみてください。

Known Participant

ご回答ありがとうございます。

はい。ご指摘されたようにそうなっていますが何故か音が出ません。

Community Expert

>オーディオハードウェアのデフォルト出力に「機能していません」という表示は出ていませんでしょうか。

そんな事はないのです。

Premiere 以外のソフト例えば Vegas Proとか音楽系のソフトとか有料動画、無料動画等の視聴には一切問題はないので恐らくPremiereのバグではないか？と思ってます。

お早うございます

＞はい。ご指摘されたようにそうなっていますが何故か音が出ません。

次の①、②を試してみたらいかがでしょうか。

①おかしいと思ったら（下記リンク）の「B.環境設定フォルダーの再作成」項。

②上記①で改善しなかった場合は、Adobe Creative Cloud Cleaner Tool （下記リンク）を使用してアンインストール・再インストール。

違っていたらごめんなさい。

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