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N
natural_Fountain0186
Participating Frequently
June 25, 2025
해결됨

Premiera Pro 2025 が開けられない

  • June 25, 2025
  • 1 답변
  • 1369 조회

初めまして。

Creative Cloud デスクトップからダウンロードした後、開こうとしたら開けません。

・Documentsへのアクセスを許可するよう促されるので、ファイルとフォルダ項目でプレミアプロをフルディスクアクセス許可済み。

・プライバシーとセキュリティ項目でプレミアプロに許可済み。

・権限を変更した後、プレミアプロを一旦終了。

するとまたDocumentsへのアクセスを許可するよう促されてなすすべなくループ状態です。

そもそもDocumentsが何なのかわかりませんし、フルディスクアクセス許可だけではダメなのでしょうか？

 

さらにこの他にも

・Adobe関連のファイルを全削除と再ダウンロード、再全削除と再々ダウンロードも済み。

・違うIDを作ってみたものの最初にPOSAカードでCCコンプリートプラン１２ヶ月分支払い済みなのでそのIDから移行できなさそうなので違うIDも削除。

 

ただ一点、５年前にクラウドワークスでAdobe無料キャンペーンがあったことがあり、その時に作ったIDと今回紐づいてしまったので、もしかしたら５年前に大事なファイルとか誤って削除したのかもしれません。

と申しますのも、当時Photoshopとフォントのやつと他に何か入れた後、プレミアプロをダウンロードしようとして容量がフルになった関係で、不要なファイルを片っ端から削除していったのです。

その際、今回必要な何かしらのファイルを誤って削除したかもしれません。

もしそうだった場合、返品返金手続きしたとして、また改めて違うIDを作り、違うPOSAカードCCコンプリートプラン１２ヶ月分で手続きしたらスムーズに作業できますか？

 

また本件とは別に、CCデスクトップの画面ではエラーコード198が出ており、同期コンポーネントをインストールしようとしても上手くいかず、エラーコード198が出る無限ループ状態でもあります。

 

今のPCのスペックですが

Apple M3 MAX、６４GB、Sonoma１４.６

ハードディスクの空き容量は994.66GB

ほぼ新品状態です。

５年前のPCは

Intel Mac　Core i5　８GB

 

わかりにくい説明で申し訳ありませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

 

 

최고의 답변: Ckun

（Safariの日本語問題は解決済み。）

v25.3にアップデート後、手のひらマークが再び出ることもなくあっさり開きました（画像１枚目）。

フルディスクアクセスに2024と2025があるからそうなるのかもと思い確認するも、スライドボタンはオフのまま（２枚目）。

でもファイルとフォルダ内には何もありません（３枚目）。

フルディスクアクセス内の2024と2025を一旦削除して、再度v.25.xを開こうとするとまた状況はかわってくるのでしょうかね？

それに関しては勝手にやらずCkun氏の指示を待ちます。


新規ユーザーアカウントでは問題なくPremiere Proが使用できるようですね。

 

私も検証用のアカウント（管理者ではないもの）で試すと、ファイルとフォルダのアクセスを許可の部分が空欄のまま動作してますので、特に問題は無いのではないかなと思います。

 

基本的に、アクセス権の設定周りの設定は必要な時以外は触らない方が良いものなので、正常に動作している状況では何もしない方が良いと思います。

（ただし、検証の過程でセキュリティが緩くなる方向に手動で設定変更した部分があれば、正常動作の確認後にそれを元に戻す操作は必要になることはあります。）

 

今回のケースは、元々お使いだったmacOSのユーザーアカウント側に何か問題が生じていたのだとは思いますが、macOSの深い部分のパーミッションやらファイルについてユーザーが調べるのはかなり難しく、専門知識が必要になります。

 

基本的には、この新たなユーザーアカウントの方でお使いいただくというのが、今回の解決策ということになると思います。

 

ちなみに、新規ユーザーアカウントで起動させたことをきっかけに、元のユーザーアカウントでも正常起動するようになっている可能性もゼロとは言えないので、一応元のアカウントでも起動確認する価値はあるのではないかなと思います。

1 답변

Ckun
Community Expert
CkunCommunity Expert
Community Expert
June 26, 2025

>そもそもDocumentsが何なのかわかりませんし、フルディスクアクセス許可だけではダメなのでしょうか？

 

こちら、手順に沿って進むと「"書類"フォルダ」へのアクセスが許可されるような流れになるかと思います。

 

Premiere Proが立ち上がっていない状態で、一度「Adobe Premiere Pro 2025」へのアクセス権を削除（アプリ名をクリックして選択したうえで、画像の赤丸で囲った「-」ボタンを押下）していただき、再度Premiere Proを立ち上げていただいて手順に従って「許可」ボタンを押下していただくといかがでしょうか。

    N
    natural_Fountain0186작성자
    Participating Frequently
    June 26, 2025

    プレミアプロが立ち上がっていない状態で教えてくださった画像通りにアプリ名を選択した上で赤丸で囲われた「−」ボタンを押そうとしたのですが、押せないので（ボタンが薄グレー色で機能していない状態）一旦降るディスクアクセスに戻りアプリ名を選択して「-」を押し削除したところ、ファイルとフォルダ内のプレミアプロも消えていた状態をアクセス権の削除とします。

     

    再度プレミアプロを立ち上げ手順に従い「許可」ボタンを押そうとしたのですが、「-」ボタンしかなく画面下中央付近でプレミアプロのアプリマークがドックからポップアップしている状態なのですが、どうすればいいのかわからない為また再びフルディスクアクセスに行き「+」ボタンを押してからファイルとフォルダを見ると、フルディスクアクセスのみ表示され、”書類”フォルダという項目は表示されないのですが。

     

    ポップアップしてる状態で何かした方が良いのでしょうか？

     

    これから出勤しますので、続きはまた深夜か明朝午前になります。

    すみませんがまたアドバイスよろしくお願い申しあげます。

    N
    natural_Fountain0186작성자
    Participating Frequently
    July 4, 2025

    状況のご返信、ありがとうございました。

     

    >元のユーザーアカウントの方ですが、今確認したところv25.3不可、v24.6.5問題発生！

     

    こちら、元のユーザーアカウントでうまくゆく可能性は「ゼロではない」という程度で可能性としては低いと思いますので、仕方のないことかと思います。

     

    下記リンク先にも書かれているように、ざっくり申しますと「アカウントの破損」ということになるのかなと思います。

    おかしいなと思ったら（Mac OS 版 Premiere Pro CC） 

     

    ちなみに、

    >これ、”書類”と”Documents”は違うものということでしょうか？

    こちらは同じもの（表記上、翻訳されているか否かの違いだけ）と捉えていただいて差し支えないものと思います。

     

    新規ユーザーアカウントでいろいろ設定をして、以前のアカウントと同等の環境にするのは確かに少々面倒なのですが、これはパソコンやストレージが故障したり買い換えたときにも行うことなので、今回は「macOSのユーザーアカウントが壊れたことへの対応」と割り切っていただくのも、一つの考え方かと思います。

     

    とくに、お仕事であったりお仕事ではなくても締め切りのある編集をする場合、機械の故障は納期遅延の理由にはできませんので、急いで復旧できる体制が必要になってくるかと思います。

    今回のトラブルは、緊急時のための訓練と思っていただけると、無駄な労力ではないのかな、とも思います。

     

    >ただ新規ユーザーアカウントの方でv25.3だかv25.0だかを触ったとき、v24.1と操作性が違うように感じて戸惑ったのですが、早いうちからv25.xも触っておいた方がいいでしょうか？

     

    こちらについては、考え方は人それぞれだと思いますので、ご自身のご都合に合わせて使うバージョンを選んでいただければよいのではないかなと思います。

     

    異なるメジャーバージョン（v24.xとv25.x）は両方ともインストールした状態にできます（使用時にどちらのバージョンを起動させるか少し注意が必要です）。

     

    あくまで一例ですが、普段の編集では24.xを使い、時間に余裕があるときに25.xを試してみるといった使い方もできますので、下記リンク先などもご参照いただきつつ、お好みでお使い頂ければと思います。

     

    （以前貼ったリンクを再掲いたします。）

    Premiere Pro の最新リリース、新機能の概要  

    Adobe セキュリティ速報およびセキュリティ情報 

    Adobe Premiere Pro における既知の問題 

    Premiere Pro バージョン 25.x および 24.x の修正済みの問題 

     

     


    一週間以上の長きにわたるこの初学者に対する懇切丁寧なご指導の数々、誠にありがとうございました。

    とても勉強になりました。

     

    一例として提案してくださった、普通の編集は24xを、時間があるときに25xを使うというやり方を参考にと思います。

    リンクの再掲など話が通じていない相手に、嫌な顔ひとつせず（実際はしたかもしれませんが）根気よく指し示してくださり、ただただ感謝しかありません。

    ありがとうございました。

    今後もジャンジャン質問すると思いますので、見かけたらどうぞよろしくお願い申し上げます。

     

    それで「D. 新規ユーザーアカウントでの動作確認」を私が誤解しており、正しいやり方を教えてくださった回のCkun氏の７月１日のご返信の後に続く、もうひとつの７月１日のご返信

     

    基本的には、この新たなユーザーアカウントの方でお使いいただくというのが、今回の解決策ということになると思います。

     

    という一文があるご返信を「正解」としてクリックすれば良いですかね？

     

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