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S
sanon7581666
Known Participant
January 2, 2020
Answered

Suddenly The queue was not sent to Media Encoder from Premiere Pro 2020

  • January 2, 2020
  • 2 replies
  • 1277 views

新春から恐れ入ります。キューを送ろうとすると「Media Encoderがインストールされていません。この機能を使用するには、ダウンロードしてインストールしてください。」と出ます。突然こうなってしまいました。Media Encoderをアンインストール、再インストールしてみたり、バージョンの違いかと思ってpreium　pro2018,2019,2020を試しましたが、いずれも同じメッセージが出ます。とりあえず本体から書き出せてはいますが、Media Encoderを使いたいです。どうかよろしくお願いいたします。

 

Title edited by mod

 

This topic has been closed for replies.
Correct answer 150kw

こんばんは、sanon7581666さん

 

まず、OSとそのバージョンを教えてください。

 

推定ですが、Media Encoderのバージョンは最新の「v14.0」になっているでしょうか。

まだ、「v13.1.5」等の以前のままでしたら、「v14.0」にバージョンアップしてみてください。

 

そして、Premiere Pro v14.0とMedia Encoder v14.0の組み合わせて試してみてください。

2 replies

Kartika Rawat
Community Manager
Kartika RawatCommunity Manager
Community Manager
January 3, 2020

Hi there!

Thank you for reaching out. I see that you're getting the message of installing Media Encoder.

Which version of Media Encoder are you using?

As suggested by @150kw, Media Encoder should have the same version as Premiere Pro 2020 (Version 14).

Let us know how it goes.

Best,

Kartika

 

 

S
sanon7581666Author
Known Participant
January 4, 2020

Hello Mr./Ms.Kartika. Thank you for your advice. As you told me, my Media encoder version was 「v13.1.5」. After I installed Media encoder 「v14.0」and sent cue , it worked. I'm very Happy. It was just simple, but I didn't notice that. I appreciate your advice. Thank you so much!

    Kartika Rawat
    Community Manager
    Kartika RawatCommunity Manager
    Community Manager
    January 6, 2020

    Happy to help 🙂

    150kw
    Community Expert
    150kwCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    January 3, 2020

    こんばんは、sanon7581666さん

     

    まず、OSとそのバージョンを教えてください。

     

    推定ですが、Media Encoderのバージョンは最新の「v14.0」になっているでしょうか。

    まだ、「v13.1.5」等の以前のままでしたら、「v14.0」にバージョンアップしてみてください。

     

    そして、Premiere Pro v14.0とMedia Encoder v14.0の組み合わせて試してみてください。

    S
    sanon7581666Author
    Known Participant
    January 4, 2020

     

    150ｋｗ様、いつもありがとうございます。お返事遅くなりまして申し訳ありません。OSはwindows10 ver1903です。premium proは各バージョンを試しましたが、meida encoderの「v14.0」は試しておりませんでした。ご指摘通りpremium pro2020と、media encoder「v14.0」の組み合わせだとキューを送ることができました。premium pro2018とmedia encoder「v14.0」ではだめでした。色々難しいのですね・・・

    以前「premium proの動作が極端に遅くなる」点についてご質問させていただいた際、premium pro 2018を使用してみるようご指導いただき、2018で試みてみるとうまくいった経緯がありました。それで、以後ずっと2018を使い続けておりました。今後media encoderを使いたい場合はpremium pro 2020とmedia encoder「v14.0」を使う必要があるのですね。マシンのスペックが問われそうですが、ついていくしかなさそうです。どうぞ今後ともお見捨てなきよう、ご指導、よろしくお願いいたします。いつも本当にありがとうございます。

    150kw
    Community Expert
    150kwCommunity Expert
    Community Expert
    January 4, 2020

    こんばんは

     

    ＞ご指摘通りpremium pro2020と、media encoder「v14.0」の組み合わせだとキューを送ることができました。

    これは両方とも最新のバージョンになっていることが必要のようです。お役に立てて良かったです。

     

    ＞premium pro2018とmedia encoder「v14.0」ではだめでした。色々難しいのですね・・・

    Premiere Pro CC2018（v13.1.5）とMedia Encoder ｖ13.1.5で試してみてください。両方のアプリがインストールしてあれば大丈夫だと思いますが。

    また、Media Encoderにキューを送るということは、書き出しを夜間のバッチ処理で行っているということでしょうか。

    もしそうではなく、すぐに書き出しを行う場合なら、Premiere Proから、Media Encoderを使用せず、直に書き出すことが出来ます。

    Media Encoderを使用してバッチ処理を行うのは、一般的には業務で行っている会社等の場合が多いようです。私のような個人の場合は、Media Encoderを使用せず、Premiere Proから直接書き出している場合が一般的だと思います。

     

    ＞2018で試みてみるとうまくいった経緯がありました。

    内容は覚えていませんが、一般的に、Premiere Proのバージョンが上がるとPCの要求スペックをより要求しますのでそういうことが発生する可能性がありますね。PCを新調する場合は編集内容を考慮し、PCの仕様を十分検討する必要があります。何しろ高価な買い物ですから購入してから失敗したでは泣くにも泣けません。

     

    ＞どうぞ今後ともお見捨てなきよう、ご指導、よろしくお願いいたします。

    大丈夫ですよ。分からないことがありましたら、お気軽に投稿してください。私は日本語しか分かりませんので、日本語で投稿してください。

    それから、投稿の問題が解決したら、私の書き込みの下端右側に「正解」ボタンがあります。これをクリックして頂けたら嬉しいです。

     

    【追記】「アッ」、「正解」ボタンをクリックして頂けましたね。有り難うございます！！

     

    【追記２】AdobeもMODという方が、件名を英語に書き換えてしまいましたね。sanon7581666さんの了解もなく行ったと思いますので、驚いたことと思います。翻訳機能を使用して件名を日本語のすることはもう出来ません。

    このようなことはやめてもらいたいですね。

     

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