Relatório do Problema no Adobe Premiere Pro

Estou relatando um problema que encontrei no Adobe Premiere Pro ao usar uma segunda tela. Percebi que os vídeos não podiam ser arrastados na linha do tempo, o que impactou meu fluxo de edição.

Meu Ambiente de Trabalho:

• Software: Adobe Premiere Pro
• Hardware: GPU NVIDIA RTX 4050
• Sistema Operacional: Windows
• Configuração de Múltiplas Telas: Sim

Descrição do Problema:

Ao tentar mover os vídeos na linha do tempo usando a segunda tela, percebi que eles simplesmente não se deslocavam. Para solucionar isso, testei várias configurações no Premiere e no sistema, mas nada parecia resolver.

Tentativas de Solução que Realizei:

1. Verifiquei a configuração da GPU no Premiere
   • Confirmei que estava usando Mercury Playback Engine GPU Acceleration (CUDA).
2. Atualizei os drivers da minha GPU (RTX 4050)
   • Fiz isso pelo GeForce Experience.
3. Ajustei as configurações no Painel de Controle da NVIDIA
   • Configurei para Máximo Desempenho e selecionei a RTX 4050 como GPU principal.
4. Redefini as preferências do Premiere
   • Restaurei as configurações para o padrão.

Solução Encontrada:

Após vários testes, descobri que o problema foi resolvido reduzindo a escala da tela no Windows para 100%.

Passos que Segui para Resolver:

1. Acesse as Configurações de Exibição do Windows.
2. Vá até a seção "Escala e Layout".
3. Defina a escala para 100% (caso esteja em 125% ou superior).
4. Reinicie o Premiere Pro para aplicar as mudanças.

Conclusão:

O problema estava relacionado diretamente à escala da tela no Windows. Quando a escala é configurada acima de 100%, o Premiere apresenta um bug que impede a movimentação dos vídeos na linha do tempo ao usar uma segunda tela. Curiosamente, entrei em contato com outra pessoa que também usa o programa, e ela me contou que, quando o problema aconteceu com ela, bastou reiniciar o Premiere para tudo voltar ao normal. No meu caso, no entanto, a solução foi ajustar a escala da tela para 100%.