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Participant
December 11, 2022
Question

갑자기 프리미어 프로로 제작한 h264(avc1) 코덱의 mp4 동영상을 재생하려고 하면 0xc10100be 오류가 뜨면서 재생할 수 없다고 나옵니다.

  • December 11, 2022
  • 3 replies
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원 소스가 되는 동영상은 같은 코덱임에도 불구하고 여러 플레이어에서 재생이 문제없이 되는데,

프리미어 프로로 편집한 동영상은 미디어 플레이어, 다음 팟플레이어, 사진 앱, windows media player 전부 0xc10100be 오류가 발생하면서 재생되지 않습니다.

이러한 오류를 해결하기 위하여 인터넷 검색을 해 보았는데, 윈도우 미디어 플레이어에서 [도구] - [옵션] - [플레이어] 탭에서 Download codecs automatically를 체크하라는 해결책을 제시해주었습니다. 그러나 제 윈도우 미디어 플레이어 탭에는 Download codecs automatically 체크박스가 존재하지 않습니다. 프리미어 프로에 문제가 있는지, 윈도우에 문제가 있는지 모르기 때문에 양측 커뮤니티에 동시에 질문을 업로드 해 봅니다.

3 replies

Participant
January 31, 2023

프리미엄 프로 2023 사용중 입니다.
설정이 어디 있나요?

HaeLinKim
Legend
February 1, 2023

안녕하세요,

파일 > 내보내기 > 미디어

를 누르면 인코딩 설정 창이 뜹니다.

비디오 탭 밑에 [기타 ... ] 를 누르시면 인코딩 설정을 보실 수 있습니다.

 

HaeLinKim
Legend
December 22, 2022

@림276437129i63 @영현26482399d5qu 
안녕하세요, 

Media Encoder 23.1 최신 버전과 관련된 문제일 수 있습니다. (자세한 내용은 이 공지를 참고해주세요)

해결방법 1. 경로에 한글이 있을 경우 내보내기 문제가 생길 수 있습니다. 파일 경로 전체에 한글이 없도록 경로를 수정해보세요.

해결방법 2. h.264가 아닌 다른 방식으로 인코딩해보시고 이상이 없는지 확인해보세요.

 

위 방법으로도 문제가 해결되지 않는 경우 Media Encoder 를 23.0 버전으로 다운그레이드 하여 사용해 주시기 바랍니다.

Adobe 프로그램 이전버전 설치 방법 ↗

Participant
January 9, 2023

감사합니다! 30분넘게 설정을 바꿔봐도 계속 재생이 안됐는데, 경로를 바꿔보니 되네요 ㅜㅜ 저장폴더 이름이 한국어로 되어있는 것으로 폴더명을 영문으로 바꾸고 해결됐습니다!

Participant
December 20, 2022


프리미어프로로 업데이트 후 작성자님과 저도 같은 오류에서 벗어나질못하고있습니다.
영상 내보내기 후 영상 파일이 열리지 않습니다. 같은 오류코드(0xc10100be)가 뜹니다.
기존에 만든 영상은 파일 선택후 잘 작동 하지만, 최근에 만든 영상들은 전부 오류가 뜹니다.

내보내기단계까지는 미리보기로도 문제없고 다 잘 됩니다. 무엇이 문제일까요? ㅠ.ㅠ 

Participant
December 20, 2022

안녕하세요! 몇일 전의 저와 같은 현상을 겪고 계시군요! 혹시 내보내기를 할 때 설정 창에서 [비디오] 탭 - [인코딩 설정] - [성능] 칸에서 [하드웨어 가속]을 [소프트웨어 전용]으로 바꾸어 보시겠어요? 저는 이렇게 바꾼 후 해결이 되었답니다! 도움이 되셨으면 좋겠네요.

Participant
February 6, 2023

감사합니다 진짜 감사합니다...ㅠㅠ