제발 도와주세요. 아이폰 촬영 동영상(MOV, MP4) 미디어 가져오기 오류

[사랑36135309vufd]

아이폰으로 촬영한 동영상을 프리미어프로에 가져올 때, 오디오 파일로만 인식이 됩니다. 분명히 영상이 있는데 말입니다. 화면 녹화한 영상은 비디오와 오디오가 모두 잘 시퀀스에 올려지는데, 직접 촬영한 영상은 오디오만 인식합니다. MOV형식이 문제일까봐, MP4로 변환도 해봤지만 해결되지 않습니다.

 

[사랑36135309vufd]

인코더 앱을 통해 다른 코덱으로 인코딩해보라고만 답변해주시지 마시고, 구체적으로 알려주세요.

어떤 인코더 앱을 사용해야 하는지, 어떤 코덱으로 인코딩해야 하는지, 그리고 한두개가 아니라 모든 촬영본이 오디오 파일로 인식되는데 그럼 앞으로 평생 영상 편집할 때는 제가 찍은 모든 영상을 굳이 인코더 앱을 활용해서 다른 코덱으로 하나하나 다 인코딩한 후에야 편집을 시작할 수 있는 건가요?

[사랑36135309vufd]

삭제 후 다시 깔아봤고, 버전은 2024입니다.

[Dolor Sit Amet]

안녕하세요. 커뮤니티 담당자 Dolor Sit Amet입니다.

아이폰  7 이상의 iOS 장치는

기본적으로 HEIC/HEVC("고효율") 코덱을 사용하여

사진과 비디오를 촬영합니다. 

원본 유지 옵션을 사용하여 미디어 파일을 전송하면

Windows 플랫폼과 OS 10.12 또는 그 아래의 Mac에서

미디어 파일을 가져오지 못할 수 있습니다. 

해결 방법은 다음과 같습니다.

1. 아이폰 설정변경(참고) 

(1) 아이폰에서 설정 > 카메라 > 형식 옵션> 고효율성 선택

(2) 아이폰에서 설정 > 사진 > MAC 또는 PC에 전송> 자동 선택

2. 영상 인코딩

PreRes 또는 H264 MP4 코덱의 영상파일로 변환하여 사용해보세요.

미디어 인코더의 경우 HEVC 형식의 파일을 불러오기 할 때,

오디오 데이터만 가져올 수 있기 때문에,

HEVC의 영상까지 지원하는 다른 인코더 프로그램으로 변환하셔야 

변환된 파일로 정상 사용 가능합니다.

감사합니다.

[사랑36135309vufd]

PreRes 또는 H264 MP4 코덱의 영상파일로 변환하는 게 어떻게 하는 건가요?
확인해봤더니 1번으로 알려주신 아이폰 설정은 이미 말씀해주신 대로 돼있는 상태입니다.
2번을 해보려고 하는데 어떤 프로그램을 통해서 영상파일의 코덱을 변환할 수 있나요?
미디어 인코더 활용해도 여전히 영상을 오디오 파일로만 인식하고, 인코딩을 해도 까만 화면에 오디오만 들립니다.
프리미어2023을 사용할 때만 해도, 그동안 한번도 아이폰 영상을 이렇게 오디오 파일로 인식한 적이 없었는데
어제 2024버전으로 업데이트한 이후 갑자기 이런 문제가 생겼습니다.
2023버전에서 편집 중이던 프로젝트 파일을 열어보니 아이폰으로 촬영한 미디어가 전부 다 오프라인이 되고, 미디어 연결을 해도 오디오만 연결이 되고 영상은 다 까만 화면이 됩니다.