Answered
플랜 환불에 대해
30800원짜리 플랜을 17000원짜리로 변경하고 취소했습니다
17000원은 환불이 되어 모든 플랜이 끝난 줄 알았는데 이번달에 30800원이 다시 결제되었어요..
플랜 상태 확인에는 현재 모두 비활성화 되어있다고 뜨는데 그럼 다음달에는 결제가 안 되는걸까요?
가능하다면 30800원도 환불받고싶은데 어떻게 해야 할까요ㅜㅜ
This topic has been closed for replies.
커뮤니티에서는 환불 신청이 불가합니다.
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)
▶ Adobe 가상 어시스던트 활용 Tip !
채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다.
Sign up
Already have an account? Login
To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.
Sign inSign in to Adobe Community
To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.
Sign inEnter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
AdChoices