Premiere Rushのプロジェクトが削除できない

[sakiiiiiiiika]

不要となったプロジェクトをすべて削除しようと「すべての場所から削除」を選択してもフリーズしてそのまま動きません。丸一日放置しましたがだめでした。同期のオフや再起動、再インストールをしても状態は変わりません。プロジェクトを選択すると編集画面となります。

対処方法をご教示お願いいたします。

[150kw]

こんにちは、sakiiiiiiiika さん

下図に示す「すべての場所から削除」を選択して削除しようとしたのですね。

推定で申し訳ありませんが、PCのCドライブの空き領域容量が少なくなっている、メモリー搭載量が少ない、プロジェクトのサイズが大きい等が影響してフリーズを引き起こしているような気がするのですが。

プロジェクトを開いて、クリップを1～2個くらいを残して他は全てを削除して（長いクリップの場合は5秒以下くらいに短くして）から、再度「すべての場所から削除」を選択してみたらいかがでしょうか。

違っていたらごめんなさい。

[sakiiiiiiiika]

ご回答ありがとうございます。

プロジェクト内の素材を5秒以内にして、再度「すべての場所から削除」を選択しましたが、変わらずフリーズしたまま削除ができませんでした。

新規プロジェクトについては、作成可能です。

恐れ入りますが、ご教示のほどお願い申し上げます。

[Ten A]

利用されている端末はなんですか？

[sakiiiiiiiika]

Panasonic Let's note（Windows10Pro／COREi5vPro）です。

[Ten A]

WindowsであればエクスプローラーでPremiereRushプロジェクトを削除してしまっても良いかと思います。同期処理がONの場合、

C:\Users\<ユーザー名>\Creative Cloud ファイル

にプロジェクトがあるかと思います。

[sakiiiiiiiika]

ご教示ありがとうございます。

Creative Cloud ファイルはありましたが、中身は空でした。ファイルごと削除しましたが、Rushのプロジェクトは変わらず残ったままです。同期はONになっております。

よろしくお願いいたします。

[Ten A]

駄目ですか。あと考えられるのはアプリケーションを一度環境設定ごとアンインストールした上で再インストールなんですけど、先に再インストールした際には環境設定を削除しましたか？

[sakiiiiiiiika]

ご教示ありがとうございます。

アンインストールする際は、環境設定を削除の上で行っておりますが、上手くいきません。

よろしくお願いいたします。

[Ten A]

まずRushのプロジェクトの同期をオフにしてからRushを終了します。次にWindowsユーザーの書類フォルダにAdobeというフォルダがあるかと思います。その中にPremiereRushフォルダがありますのでそれを捨ててからRushを起動してください。

[sakiiiiiiiika]

ご教示ありがとうございます。

同期オフ→Rushフォルダ削除すると、初期設定画面になりました。しかし、以前からあるプロジェクトは相変わらず存在していました。

よろしくお願いいたします。

[150kw]

こんばんは

もしかしたら、PCの仕様が「Adobe Premiere Rush 必要システム構成」（下記リンク）を満足していない可能性があり、フリーズを引き起こしているかも知れません。

お使いのPCが、「Adobe Premiere Rush 必要システム構成」を満足しているかチェックしてみたらいかがでしょうか。

https://helpx.adobe.com/jp/premiere-rush/system-requirements.html

[sakiiiiiiiika]

ご教示ありがとうございます。

必要システム構成を確認しましたが、要件を満たしておりました。

Rushの新規プロジェクトならびに編集作業や書き出しは問題なく出来ております。

プロジェクトの削除のみ出来ない状況です。

よろしくお願いいたします。

[150kw]

こんにちは

情報ありがとうございます。

「試せるものは何でも試してみよう。」ということでキャッシュファイルを削除してみましょう。改善するかどうかはわかりませんが。

①メニューの「編集」→「環境設定」を選択すると、「環境設定」ウィンドウが開きます。

②「環境設定」ウィンドウの左下にある「キャッシュの管理」をクリックします。

③開いた「キャッシュの管理」ウィンドウで「すべてのキャッシュファイルの削除」ラジオボタンを選択し、「OK」をクリックします。

下記も試してみていただけますか。

削除するプロジェクトを開き、ビデオ＆オーディオトラックからクリップを１個くらい残して他のクリップをすべて削除し、プロジェクトを軽くします。その後、プロジェクトを削除します。

どうしても改善しない場合は、

アドビサポート（下記リンク、営業時間；平日9：30～18：00）に電話かチャットで問い合わせてみます。情報があるかもしれません。

アドビサポートへのお問い合わせ (adobe.com)