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Achat par erreur d'une licence photo

New Here ,
Aug 26, 2024 Aug 26, 2024

Bonjour,

En cherchant une photo sur le site adobe stock, j'ai voulu zoomer sur l'une d'entre elle pour voir les détail. Au lieu de l'agrandir, j'ai vu qu'elle se téléchargeait.

Je n'ai rien eu le temps de faire. 

Je me suis aperçue qu'en plus elle utilisait 750 crédits car c'est une licence "Améliorée".

Je n'ai pas téléchargé l'image, je pense que vous pourrez vérifier.

Merci de me dire s'il est possible d'annuler ce téléchargement. Merci

Bug Unresolved
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Download , License History
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1 Comment
Adobe Employee ,
Aug 27, 2024 Aug 27, 2024
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Hello @iml_2764, I see that a case has already been opened with customer support team, and credits have been granted. 

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