Não consigo usar os produtos Adobe e suporte não r...

Sou Mauro Miranda Ferreira, assinante do pacote de produtos Adobe. Desde outubro de 2024 não consigo acessar o Premiere Pro. Sou editor de vídeo, assino um software que não é barato e tenho que recorrer a aplicativos gratuitos para conseguir trabalhar.  Por três vezes nesse período tive assistência remota de um colaborador Adobe para que o problema fosse resolvido e sempre o atendimento se encerra sem que seja resolvido. Há aproximadamente um mês os outros programas Adobe apresentam o mesmo erro do Premiere Pro. Em resumo: Pago por um produto que não consigo usar. Meu computador: DELL G15 5530 Aguardo RESPOSTA ... View more