기업용 플랜 XD 다운로드 설치 안됩니다.

[yve_4329]

기업용 플랜을 사용 중인데, XD 앱 다운로드를 할 수 없습니다.

버그 확인 부탁드립니다,

[nanlee_266 · Accepted solution]

혹시 crativecloud 앱에서 xd를 다운로드할 수 있는 탭이 없으신가요? 

( 모든앱을 사용중인지 확인먼저 해주세요!) 

만약 그렇다면 우선 할당을 다시 받아보고 1~24시간 이내 동일하다면,

고객지원으로 문의하여 계정 요청을 해야할 수 있습니다. 

현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다. 아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html