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Participating Frequently
February 24, 2021
Answered

PhotoshopCS3認証エラー

  • February 24, 2021
  • 2 replies
  • 275 views

Photoshop CS3が認証エラーになり、当時Adobe HPから新しいシリアルナンバーと圧縮ソフトを入手したが、どちらも紛失してしまいました。現在手元には認証エラーとなるPhotoshop CS3の正規パッケージと、PC上で動作しているAdobe HPから入手したPhotoshop CS3があります。新しいPCにてPhotoshop CS3を利用したいのですが、どうすれば良いのかわかりません。ご教授お願い致します。

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    Correct answer assause

    チャットサポートに問い合わせることにはなりますが、あくまでも駄目元程度です。

    なお問い合わせの際には認証版だった時のCS3のシリアル番号が登録されたAdobe IDでログインしておくべきでしょう。

    https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq1215210111.html

     

    ちなみに非認証版提供時にはインストーラーとシリアル番号は適正に個々で管理することが求められていたはずです。

    2 replies

    Participating Frequently
    February 26, 2021

    Assauseさん、再度のご返事ありがとうございます。ご連絡頂いたチャットサポートと会話した結果、やはりだめでしたが、何とかシリアルナンバーを記載していたノートを見つけました。お騒がせして申し訳ありませんでした、またお付き合い頂きありがとうございました。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    February 24, 2021

    CS3については2014年の夏に認証サーバが停止しています。

    一昨年まではシリアル番号引き換えによる非認証版が提供されていましたが、すでに提供は終了になっています。

    本来、CS3はWindowsではVistaまで、Macでは10.5まででした。

    2014年のVistaのセキュリティサポート終了のタイミングでの停止だった、という点が関わってくるところです。

     

    現状でセキュリティサポートされるOSバージョンでは動作保証外でもあるので、利用自体はいずれにしても厳しいです。

    この機会にフォトプランの導入などを検討してはどうでしょうか。

    Participating Frequently
    February 25, 2021

    Assauseさん、ご返事ありがとうございます。PC本体の動作が不安定となった最近までWindows8.1で非認証版が問題なく使えていました。その為今後PC交換時にも使いたいと思いサポートコミュニティに投稿した次第です。その後実行ファイルは見つかったで、あとは非認証版のシリアルナンバーだけとなりました。何とかシリアルナンバーが確認できる手段(Adobe連絡先含めて)のご教授をよろしくお願い致します。

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    February 25, 2021

    チャットサポートに問い合わせることにはなりますが、あくまでも駄目元程度です。

    なお問い合わせの際には認証版だった時のCS3のシリアル番号が登録されたAdobe IDでログインしておくべきでしょう。

    https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq1215210111.html

     

    ちなみに非認証版提供時にはインストーラーとシリアル番号は適正に個々で管理することが求められていたはずです。