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Jacques.Rabain
Participating Frequently
September 21, 2021
Question

Erreur ouverture pdf

  • September 21, 2021
  • 1 reply
  • 368 views

Bonjour,

Depuis quelques temps quand j'essaie d'ouvrir (sur PC) un document pdf qui m'a été envoyé par un Mac j'ai le message:

Adobe Acrobat n'a pas pu ouvrir....car le type de fichier n'est pas pris en charge ou lr fichier a été endommagé...

Merci de me conseiller une solution.

JR

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1 reply

Harsh Vardhan Pareek
Participating Frequently
September 21, 2021

Hi @Jacques.Rabain 

 

Hope you are doing well.

As per the issue description that you are unable to view a PDF because it says that file type is not supported or the file has been damaged. 

The error comes when a PDF file is corrupt or damaged and Acrobat tries to open it. 

Here is a link to a similar issue as yours, kindly visit the link. 

https://community.adobe.com/t5/adobe-acrobat-online-discussions/cannot-open-pdf-file-says-not-supported-or-file-is-damaged-help/td-p/10039410

 

Let us know it helps.

 

Thanks.

 

Jacques.Rabain
Participating Frequently
September 21, 2021

Merci de votre réponse rapide, je vais demander aux interlocuteurs de compresser le pdf avant de l'envoyer.

Salutations

JR