【質問テンプレート】コピーペーストしてお使いください

 投稿する時にコピペして使えるテンプレートです。
必要な基本情報を書き込むことで、正確な回答が得られやすくなります。
複数の質問がある場合には、ひとつずつ新規トピックを作成することをお勧めします。

以下をコピー＆ペーストしてご利用ください。

【質問テンプレート】

・トラブルの内容や質問内容（できるだけ具体的に記載しましょう）

・エラーメッセージ（もしあれば）

・製品とそのバージョン

・お使いのOSとそのバージョン

＊「最新版」等ではなく、具体的にバージョンを明記することで、より適切な情報をもらえる可能性がアップします。

製品のバージョン確認方法

Mac/Windows、それぞれ下記のメニュー位置から…

●Mac

●Windows

製品のリリースバージョンを確認することができます。

複数バージョンのアプリケーションがインストールされている場合は Creative Cloud の

『アプリ＞すべてのアプリ』から確認することもできます。

投稿時の記載方法は下記の記入例をご参考ください。

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＜記入例＞

（件名）エラーメッセージが出てアップデートできない

＊件名は本文のおおよその内容がわかるようにしましょう。

Photoshopをアップデートしようとしましたが、30%くらいで止まってしまってそこから先に進みません。「インストールできませんでした」というエラーメッセージが出ます。どうしたら良いでしょうか？

Illustratorはインストール完了できたのですが、Photoshopだけがうまくインストールできません。再起動やクリーンインストールも試してみましたが、改善しませんでした。

・製品：Photoshop 2026（ver27.2）
・OS：Windows 10（v22H2） / macOS v15（Sequoia）など

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写真や画像をアップする方法

画像やスクリーンショットをアップする時は、投稿画面のエディターメニューからアップしましょう。

1. エディターメニューの「写真を挿入」ボタンをクリック。

2. 次の画面でアップしたい画像を選択して完了。