Creative Cloud グループ版やエンタープライズ版では、Admin Console（以下、AC）の〔パッケージ〕タブやCreative Cloud Pacakger（以下、CCP）を用いて、パッケージ（※）を作ることができます。

　（※インストーラー、プログラムデータ、ライセンス情報などをひとまとめにしたもの）

　このページでは、パッケージからのインストールを成功させるための注意点をまとめていきます。

　パッケージの作成やインストールの手順については、下記Webページをご参照ください。

• ユーザー指定ライセンスパッケージの作成
  （Admin Consoleから作成する場合の手順書）
  ※特に「マネージドパッケージ」の箇所となります
• Creative Cloud Packager の使用方法 | Mac OS ユーザーライセンス + Acrobat DC
• Creative Cloud Packager の使用方法 | Windows ユーザーライセンス + Acrobat DC

1. ZIP形式のファイルになっている場合は、解凍（展開）します。
   
   • macOSの場合…ファイルをダブルクリック
   • Windowsの場合…ファイルを右クリックして「すべて展開」を選択
2. パッケージの入ったフォルダを開き、「Build」というフォルダまで進みます。
   
3. Buildフォルダの中にインストーラーのプログラムファイルがあるので、これを実行してインストールを行います。
   
   • macOSの場合
     
     1. ファイル名が「_Install.pkg」で終わるファイルがあることを確認します。　
     2. [Control]キーを押しながら、そのファイルをクリックします。
     3. 以下のようなメニューが表示されるので、〔開く〕をクリックします。
   • Windowsの場合
     
     1. 「Setup.exe」というファイルがあることを確認します。
        
     2. 「Setup.exe」を右クリックし、「管理者として実行」します。
        
4. macOSの場合は画面の指示に従って進み、最後に〔インストール〕を押します。
   
   Windowsの場合はすぐにインストールが始まるので、完了まで待ちます。

　パッケージはインストールしたい端末内に一旦コピーし、それからインストーラーを実行しましょう。

　USBメモリやDVDといった外部メディア、あるいはサーバーなど、端末外部から実行するとインストールに失敗する可能性が高いです。

基本的な確認事項

基本的な確認事項に問題なかった場合

ログファイルの確認