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Participant
September 8, 2026

スキャンしたいけど、ログインできずエラーになる

  • September 8, 2026
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スマホでAcrobatにはログインできているが、スキャンをしようとすると、ログインを求められ、ログインしようとすると既存アカウントに紐付けするかを尋ねられる。紐付けすると確認コードが送られて、入力するとエラーになるの繰り返し

1 reply

Glasses Rabbit
Community Manager
Community Manager
September 8, 2026

こんにちは。
投稿をいただきありがとうございます。

現在投稿いただいているのはFireflyのユーザーフォーラムです。
ログイン時にアカウントへの紐づけを求められるのはFireflyのモバイル版アプリケーションのご利用でお間違いないでしょうか?

Acrobatでのご利用の場合はお教えください。
正しいフォーラムへ移動させていただきます。

また、記載いただいている状況から法人でのご契約をされている状況でしょうか?