問題が発生しました。後でもう一度お試しください。

すいません、実際にどんな環境と手順なのでしょうか。

もしその環境の記載があれば、同じ環境を持っている人が見た場合は試すことができ、原因の切り分けの一助になるためです。

ブラウザの変更もその切り分けの一環にはなり、該当PCやネットワークとそれ以外でどうなのか、を確認するための一助になります。

トラブル関係についてはどうしても情報を明確にすること、切り分けを行うことは欠かせないところです。

プロンプトを変更してもだめですか？

OSバージョン、利用ブラウザバージョン、手順などがわからないので何ともですが、ブラウザ利用の場合はキャッシュやCookieの影響もあり得ますので、それらをクリアしてみたり、別のブラウザを使ってみて確認してはどうでしょう。

なお質問される場合は下記ページにあるテンプレートを元にして情報整理されることをおすすめします。