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Participant
August 17, 2018
Answered

acroabt 5,7,9 を利用、 7、9解除に成功しているか確認したい

  • August 17, 2018
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acroabt 5,7,9  を利用、7、9でライセンス認証解除に成功しているか確認したい

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    Correct answer assause

    利用者ベースで確認することはできない、としか言いようがないところです。

    PC変更などをする場合にはできるだけ認証解除をすること、

    PC故障などで出来なかった場合で上限数に達した場合についてのみ、

    チャットサポートにその旨の連絡を行うことくらいしかないところです。

    ただAcrobat 7についてはもともと、アクティベーションサーバ自体がすでに停止しているので、

    認証解除自体もできません。

    これは別途、非認証版のインストーラーを用いることでの対処になります。

    Adobe CS2、 Acrobat 7 および Audition 3 で「アクティベーションサーバーが使用できません」のエラー

    もっとも、いずれのバージョンもすでにセキュリティサポートは終了しているため、

    利用自体に多大なリスクがあることが前提になります。

    (Acrobat 5と7に至ってはOS自体も同様です)

    利用継続自体が難しいことを踏まえると、現行のAcrobat DCへ移行されるのが無難といえます。

    なおサポート総合案内 (Japan) から Acrobatコミュニティフォーラム (Japan) に移動しました。

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    August 17, 2018

    利用者ベースで確認することはできない、としか言いようがないところです。

    PC変更などをする場合にはできるだけ認証解除をすること、

    PC故障などで出来なかった場合で上限数に達した場合についてのみ、

    チャットサポートにその旨の連絡を行うことくらいしかないところです。

    ただAcrobat 7についてはもともと、アクティベーションサーバ自体がすでに停止しているので、

    認証解除自体もできません。

    これは別途、非認証版のインストーラーを用いることでの対処になります。

    Adobe CS2、 Acrobat 7 および Audition 3 で「アクティベーションサーバーが使用できません」のエラー

    もっとも、いずれのバージョンもすでにセキュリティサポートは終了しているため、

    利用自体に多大なリスクがあることが前提になります。

    (Acrobat 5と7に至ってはOS自体も同様です)

    利用継続自体が難しいことを踏まえると、現行のAcrobat DCへ移行されるのが無難といえます。

    なおサポート総合案内 (Japan) から Acrobatコミュニティフォーラム (Japan) に移動しました。