Acroat Pro DC PDF変換が出来ない

要求を完了できませんでした。Adobe acrobat ライセンスは、有効期限が切れているか、認証されていません。Adobe Acrobat を起動してみてください。のエラーメッセージが表示されます。

Acrobatを起動しても改善しない。

タクスマネージャーからAcroTrayを終了しても改善しない。

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Community Expert

すでにこのページの対処法をすべて試されていたらすみません。まだでしたら、上から順に試してみてください。

Community Expert

実際に利用しているAcrobatのバージョンや、あわせてOSやハード情報を含む利用環境を記載しましょう。

またサブスクリプション版であれば、契約が終了している、ということはないでしょうか。

同時にどのようなファイルを、どんな手順でPDFにしようとしているのかも記載しましょう。

Participant

サブスクリプション版からアドビクリエィティブクラウドのコンプリートプランに変更しました。

アクロバットDCプロのバージョンは20.0

OSはウィンドーズ10

エクセルやワードのPDF変換がすべて出来ません。

Community Expert

WordやExcelということですと、Microsoft Office自体はインストールされているでしょうか。

それらファイルはAcrobat単独では変換できないためです。

Officeの各ソフトウェア側にPDFMakerアドオンがインストールされ、認識した状態が前提になっています。

サポートされるOffice（現在なら2013以降）がインストールされていてPDFMakerアドオンが認識されていない場合、下記文書をもとに対処を試みてみましょう。

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