Acrobat　2017　でサインインが必要　のメッセージが出ます　シリアルナンバーを確認して入れても「無効」です

単純に入力ミスをしている、という可能性もありそうです。

一度メモ帳などのテキストエディタに入力後、その内容を再確認し、コピー＆ペーストで入力してみてください。

もう一つ気になる点として、プロキシ環境のために問題が出ているということが考えられます。

認証自体もオンラインで通信しますので、その点で通信が阻害されているような可能性もありそうです。

企業の利用と想定されますが、もしその場合はネットワーク管理者にいったん連絡してみましょう。