Acrobat 2020　永続ライセンスを他のパソコンで使用

Question

以前Acrobat 2020の永続ライセンスを購入し、使用していました。PCを買い替えたため新しいほうで使用したいのですが、インストール方法などの対応全般がわかりません。そもそも2024年7月15日に販売終了しているため、不可能なのでしょうか。教えていただけますでしょうか。

katayanagi51 · Accepted Answer

一度にライセンス認証しておける端末の数は2台が上限なので，ふつうは，認証済みの旧パソコンでAcrobatを起動し「ヘルプ→ライセンス認証の解除」を行います。これでAdobeアプリとしてはまっさらな状態になるので，あとは，新パソコンへ新規にインストールするだけです。

販売は終了していますが，今年の6/1までは製品サポートされますので，今なら不具合やトラブルなどにより自力解決できないことが起きてもカスタマーサポートを利用きます。

ashishi · Answer

横からコメント失礼します。私も同じ状況なのですが、旧パソコンでAcrobatを起動できない（ライセンス認証の解除）ができない場合は、永続ライセンス版は使用できなくなるという認識でよろしいでしょうか？ご確認よろしくお願いいたします。

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