Acrobat 64bitでPDF作成ができずに認証エラーになる

Amazon Work Space内での事象になります。

Excel上でPDFMakerを使用しPDF作成を行っております。

以前までAcrobat 32bitを使っていたのですが、最近64bitに変更してからPDF作成時に以下画像の認証エラーが出るようになりました。Acrobatソフトではログインできている状態です。もちろんログアウト→ログインも試しております。

一時的な対処法として、以下のエラーが起きたタイミングでタスクマネージャーにて"Acrobat Licensing Serive.exe"というファイルがバックグラウンドで実行？されるのでそちらのタスクを終了すると一時的にPDFが作成されるようになります。こちらが毎回発生するのでスムーズにPDFを作成することができません。

申し訳ありませんが、改善方法ないでしょうか？

補足

"Acrobat Licensing Serive.exe"の場所を開くと"Acrotray.exe"となっております。こちらのプロセスを無効にできれば改善する気もしたのですが、そもそもタスクマネージャーのスタートアップタブに表示されないので無効にできない状況です。