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May 8, 2017
Question

Acrobat 8 ProのOSX sierraへのインストールは可能か? Is Acrobat 8 pro able to install on OSX sierra?

  • May 8, 2017
  • 3 replies
  • 623 views

Acrobat 8 Pro(Scansnap S1500M付属のバンドル版)をOSX sierraにインストールすることはできますでしょうか?

私の環境では、アクティベーションプロセスの終了間際でフリーズしているようで、その後反応がありません。

1ヶ月前に、MavericksからSierraにOSXをクリーンインストールしたところで、この問題に遭遇し、未だ解決できていません。

チャットサポートに問い合わせましたが、

「Acrobat 8は古いバージョンであり、Sierraでテストされていないので、フォーラムにこのケースを投稿してはどうか」

とのコメントをいただきました。

何か情報があれば教えていただければ幸いです。

P.S. チャットサポートって英語版しかないんでしょうかね?

Is Acrobat 8 pro (bundled version with ScanSnap S1500M) able to install on OSX sierra?

On my environment, activation process seems freezing near finishing.

One month ago, I did clean-install of OSX from Mavericks to  Sierra.

Chat support said that "Acrobat 8 is old version and not tested on Sierra, so that you would better to post this case on this forum".

Please give me if you have any information, thank you.

    This topic has been closed for replies.

    3 replies

    May 8, 2017

    Johnさん、assauseさん、ご回答ありがとうございました。

    やはり古すぎて使えないと考えた方が良さそうですね。

    更新を検討してみたいと思います。

    Thanks a lot John and assause!

    I recognized that Acrobat 8 is too old to use on Sierra.

    I would like to consider about introducing a new version.

    P.S.日本語でのチャットサポートについても存在を教えていただきありがとうございました。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    May 8, 2017

    Acrobat 8の動作保証はMac OS X 10.4ですから保証の限りではありません。

    まず動かないと考えるのが自然です。

    必要システム構成:Acrobat 8.1 Professional

    なお、日本でもチャットサポートは解説されていますが、

    Acrobat 8は古い製品なので、原則としてはチャットサポートの受付対象外です。

    (サポートはフォーラムに限られます)

    John T Smith
    Community Expert
    Community Expert
    May 8, 2017

    CS6 and earlier programs have not been tested and will not be updated for Mac El Capitan/Sierra

    -which means that you try to use CS6 and earlier at YOUR risk of having problems due to Apple updates

    -Adobe has a fix to Apple's problem of not maintaining backward compatibility in El Capitan/Sierra

    --several help links inside this message https://forums.adobe.com/thread/2301916

    -also install OLD Java runtime if needed https://support.apple.com/kb/dl1572?locale=en_US