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Participant
June 10, 2023
Question

Acrobat acrobat proが重い

  • June 10, 2023
  • 4 replies
  • 15153 views

Acrobat acrobat pro (64-bit)を使っているのですが、

PDFファイルは問題なく開くのですが、

開いた後、メニューやタブを2回くらい押すとすぐに「応答なし」となり固まります。

 

1クリックずつゆっくり動作すれば、動くことは動くのですが、すごくストレスです。

 

アドビのサポートにあった

重いときの対処で、

環境設定の色々な項目のチェックを外すのもやりましたが、

改善はされませんでした。

 

どなたか、解決法、知っていますでしょうか?

4 replies

r360studio Kazue Mori
Community Expert
Community Expert
October 1, 2023

62927416330xfowさん、みなさん、こんにちは。

 

Acrobatの動作が遅くなった、重くなったと感じたときに実施するトラブルシューティングが、次のページに紹介されています。

 

▼おかしいなと思ったら(Acrobat)
https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/troubleshooting-jp.html

 

まだお試しの項目があれば、Aから飛ばさず順に試してみてください。

 

以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。
ー ー ー ー
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参考になったことがあれば“▲賛成票”を。
読んだ結果を伝えてくださるとうれしいです。

r360studio Kazue Mori 🦔
(執筆時間:8分)
ー ー ー ー

nextweaver
Participant
September 30, 2023

2023/9/30時点、私も同様の現象です【Acrobat acrobat pro (64-bit)】。Win10/Core(TM) i7/@ 3.00GHz/メモリ32GBで高スペックのPCでも同じ現象が発生しているので、PCの性能やスペックの問題ではないように思われます(低スペックのPCでは不具合はより発生しやすいでしょう)。

 

私の場合、下記で少し軽減されました。

bmpファイルが2600ファイルくらい格納されていて重い原因の一つだったようです。

(ただ、完全に問題が解消されたわけではなく、いまだに開いて2,3秒で一瞬画面が止まり、何かを読み込んでいるような挙動をします。一瞬固まるので操作を待つ必要あり。)

 

https://blog.megefeps.info/20220208/adobeacrobat-pro-dc%E3%81%8C%E9%87%8D%E3%81%99%E3%81%8E%E3%82%8B%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%87%A6/

assause
Community Expert
Community Expert
June 11, 2023

PCスペックも気になるところですが、下記についても確認されたほうがいいかもしれません。

  • 他の常駐ソフトの影響を受けていないか、影響してそうなソフトをアンインストールした場合の結果
  • OSの設定のほうで別のローカルアカウント(半角英数字名)を作成し、そちらでの動作確認
  • 特定のファイルで起きている場合は別のファイルでも確認
Legend
June 10, 2023

単純にPCの性能の問題じゃないですか?

PCのスペック(CPUの型番、メモリの搭載量、ディスクの容量と空き容量、グラフィックカードの型番など)、OSのバージョンなどを記載していただかないと適切なアドバイスは出てこないと思いますよ