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Participant
September 24, 2021
Question

acrobat dc 2015 64bit についてご教示ください

  • September 24, 2021
  • 3 replies
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パソコン変更したので 古いパソコンからアンインストール → 新しいパソコンにインストールしました。

アイコンクリックして起動するとサインイン要求が出たので遷移先画面

「アドビアプリケーションが動作するようにオペレーティングシステムをアップデートする」

でサインインしました。

が、そこから先に進まず再度リブートしてインストールの修復を行いアイコンクリックしたところ↑と同じ遷移を促され先に進まない状況です。

古いパソコンも新しいパソコンもウインドウズ10です。古いパソコンにインストールした時期は2019年4月ごろなので状況は今と同じと思います。

なんとか使えるようにしたいので皆様のお知恵をいただけると助かります。

どうぞよろしくお願いします。

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3 replies

Participating Frequently
September 25, 2021

インストールしたAcrobat2015のバージョンが古いと思われます。

以下サイトからアップデータ(Acrobat2015Upd1500630527.msp)をダウンロードして管理者実行をお試しいただけますでしょうか。

https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/ReleaseNotesDC/classic/dcclassic15.006aug2020.html#dc15-006augtwentytwenty

Participant
September 26, 2021

あきたつ0101様

おかげさまでアップデータいれたところ使えるようになりました。

大変助かりました。ありがとうございます。

 

assause
Community Expert
Community Expert
September 24, 2021

21H1環境で古いアプリケーションのインストールを行うとその表示が出るようで、いくつかの製品で同様の投稿が見受けられます。

ただ、DC 2015自体は昨年7月にサポート自体終了しているのも事実で、20H2以上のWinverでは動作保証されませんし、サポートも受けられません。

互換モードでプログラムを動かして解消を図る手もないわけではありませんが、セキュリティリスクなどを考えると、現行バージョンに移行するのが適切といえます。

Abambo
Community Expert
Community Expert
September 24, 2021

Moving this to the Japanese Acrobat forum.

ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer