Acrobat DC dvd アップグレード版のライセンス認証

この場合、手間はかかりますが、AcrobatやCreative Cloudを入れたことのないPCに

Acrobat DC アップグレード版を単体でインストールしてみて、

同様にメニューが表示されるかどうかを確認されるのが望ましいところです。

その場合、同じように選択肢が表示されないのであればインストーラーの不具合でしょうし、

そうでなければ今回のPC固有で起きている現象と、原因の切り分けができるためです。

ただ、Acrobat DCがリリースされたのは2015年4月で、既に1年半も経過しています。

もしインストーラーの不具合だとしたら、同様の報告が出るかと思いますが、

いままでフォーラムには投稿がなかったように記憶しています。

返信ありがとうございます。

OSは、Windows7 SP1 32bit です。

C-4の画像にある「以前のバージョン」に「XI pro」が表示されないということです。

「XI standard」は表示されます。

御推奨の

Adobeアプリケーション削除→Creative Cloud再インストール

は、

その手順を実施済です。

その後、Acrobatをインストールしようとして質問の事象が発生しています。