【Acrobat DC Pro】PDFからExcelに変換時にPDFのキャプチャを貼り付けた状態になる

PDFからExcelへの書き出しを行った際、なにもテキスト化せずにPDFのキャプチャ画像をExcelシートに貼り付けたような状態で出力されます。

他のPCで同じPDFを書き出した場合にはテキスト化が行われるのですがwindowsのバージョンも同じなので原因がわかりません。

何か設定があるのでしょうか。

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Participant

Community Expert

どのPDFを変換してもそうなりますか？

また、そのPDFを他の端末で変換すると、そうはならないと言うことですか？

と書きましたが、特定のPDFで挙動が異なると言うことですね。

Acrobatのバージョンは同一ですか？

また、 OSのバージョンも細かな違いがあるとか無いですか？

m2mmAuthor

Participant

試した環境を整理すると以下の通りです。

同じ端末で他のPDFを変換した場合、テキスト化可能です。

他の端末で同じPDFを変換した場合、テキスト化可能です。

Acrobat OS のバージョンは同じですが端末の型番は違います。

Community Expert

OS、バージョンにも違いが無いとしたら、環境設定周りの不具合かAcrobat自体が壊れているなどの可能性いがありそうです。

一旦Acrobatをアンインストールしてから再度インストールしてみるとどうでしょうか？

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