Acrobat DC Standardのインストールが完了するが起動しません

Question

Adobe Acrobat：Acrobat DC Std　をインストールし、インストールは完了するのですが

起動しようとすると何も表示されず全く何も起こらない現象が起きています。

PCは以下です。

東芝 dynabook PR734KAF137AD73、Intel Core i 5-4300M プロセッサー 2.60GHz 2.60GHz、4GB

PCに不具合があるかと思い

上を参考に実施してみましたが解決せず、仕方が無いのでリカバリして工場出荷状態に戻したのですが

それでも同様に解決しませんでした。

解決方法が分かりましたらお教えいただけますでしょうか？

assause · Answer

Acrobat DCはサブスクリプションでしょうか、それとも永続ライセンス（DC 2015）でしょうか。

また、起動した後にタスクマネージャーを確認した場合のプロセス状態はどのようになっているでしょうか。

できればタスクマネージャーを起動したまま、どのような挙動になるかも確認したほうがいいかもしれません。

おそらくが環境としての外的要因が起因している可能性がありそうですが、リカバリー後でも動作しないとなると、

リカバリー前後で共通した常駐アプリケーションの阻害が起きている可能性も否めません。

そうなると何が問題になっているかは個々で切り分けていく必要が出てきます。

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