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土取 毅
Participant
December 8, 2016
Question

Acrobat PDFMarker Office.com addin が正常に動作しない

  • December 8, 2016
  • 1 reply
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Adobe Acrobat Pro DC(バージョン2015.020.20039) とOffice365 ProPlus を使用している環境で、

Word2016 「Acrobat PDFMarker Office.com addin 」を有効化すると起動時に添付画像のメッセージ

が表示されて、Acrobatのアドインが正常に起動出来ずに無効にされます。

また、手動でAcrobatのアドインを起動してWord2016の文章をPDF変換すると、下図のとおり

PDFファイル自体は作成されるがタグの更新から「応答なし」状態になり、Word自体を強制終了

しないとPDF変換が終了しない状況になります。

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1 reply

土取 毅
Participant
January 31, 2017

上記現象について、自己解決しました。

原因はインストールしているOffice2016(Office365)を64ビット版アプリケーションでインストールしていたため、発生していました。

Office2016インストール時のデフォルト設定である「32ビット版アプリケーション」で再インストールしたら、現象は改善しました。

※OSがWindows 10 64ビット版をインストールしていたため、Office2016もメモリー容量を最大限使うために「64ビット版」を、わざとインストールしていました。