Acrobat Pro 2017 認証できない

これまでに、２台にAcrobat Pro 2017 をインストールして使用していました。

今回、PC の買い替えに伴い、新たにインストールを試みましたが、うまくいきません。

サインイン後の認証で、予期しない理由で終了しました。となってしまいます。

ライセンスの認証数は、チャットで変更してもらいました。

Adobe Application Mager の再インストールも試してみましたが、だめでした。

何か良い方法はありますでしょうか？