Acrobat Pro 2020 永続ライセンスのインストールで日本語をインストールできない

assause さん、コメントありがとうございます。

AcrobatPro2020永続ライセンスは、サポート終了時期が確定していたんですね。気を付けます。
ライセンスは、Amazonにて、並行輸入のものを購入しました。
まつしゅんさんのコメントに書きましたが、結果的には、Adobe米国のサイトにて、チャット問合せを行い、解決に至りました。シリアル番号そのものが、「カナダフランス語版」だったのです。
無事に、日本語版のシリアル番号を発番しなおしてもらい、日本語版としてインストールすることが出来ました。

返信ありがとうござます。

Windows の表示言語：日本語

Acrobat のセットアップ画面の言語：日本語
です。
「選択できない」と書いたのは、「選択候補に出てこない」の意味で書きました。わかりずらくてすみません。

ちなみに、選択候補には、英語とフランス語の2つしか表示されていないのです。
日本語だけでなく、中国語、韓国語など、対応されているはずの言語も選択肢に表示されないので、おかしいな、と思っております。