Acrobat Pro 2020インストール後のユーザー認証の問題

Acrobat Pro 2020を法人ライセンスで2台のPCへインストールしました。

初回起動時に「ログインが必要です」のポップアップが立ち上がり、「今すぐログイン」からIDとパスワードを入力しログインしようとすると、しばらくして「ログインが必要です」のポップアップに戻ってしまいます。

片方のPCは問題なくログインできました。問題の無いPCから一度サインアウトしてトラブル中のPCでログインを試みましたが、ログインできませんでした。

インターネットには接続しております。

類似の症状の方いらっしゃるでしょうか。