Answered
Acrobat pro dc インストールで「設定エラー」のメッセージ
PC入れ替えに伴い、新しいPCのAcrobat pro dcをインストールしたら
設定エラー
「製品をアンインストールして再インストールしてください。
この問題が・・・
・・・・
エラー:16」
が出ます。何回か再インストールしてみたが同じでした。
対処方法を教えてください。
旧PCのOSがWindows７
新PCのOSがWindows１０です。
This topic has been closed for replies.
エラー16の場合、認証ファイルまたはフォルダにエラーが起きております。
状況から、インストールに失敗しているかもしれません。
以下文書の対処をお試しくださいませ。
アプリケーションの起動時に「設定エラー」や「エラーコード130:11」が表示される（Creative Suite 6）
上記で改善ない場合は、アンインストールしたのち
新しいユーザーアカウントでインストールし直してどうかと、
新規ユーザーアカウントの作成方法 （Windows XP/7/Vista/8/8.1/10/Mac OS）
それでも改善ない場合は、一度Adobe製品に関連するフォルダを完全削除してから
再インストールしていただくことを推奨いたします。
Sign up
Already have an account? Login
To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.
Sign inSign in to Adobe Community
To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.
Sign inEnter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
AdChoices