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Participant
March 5, 2020
Question

Acrobat pro DC 動作が重い

  • March 5, 2020
  • 2 replies
  • 1609 views

iMac OS CatalinaでCCを起動してます。

IllustratorからのPDF保存や保存後に表示、ファインダーからPDFを開こうとする時など、どのタイミングでもAcrobatの起動及び動作がかなり重たいです。

バージョンはすべて最新版に更新しております。

AcrobatをUninstallしようとしても何故かできず。。

Updateはできます。対応方法をどなたかご存知ではないでしょうか？

 

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2 replies

assause
Community Expert
assauseCommunity Expert
Community Expert
March 5, 2020

Creative Cloudになるので、利用しているのはAcrobat DCの最新バージョンで相違ないとは思いますが、念のため確認してみてください。

あわせてですが、その現象はいつから起きているでしょうか。

またアンインストール自体はデスクトップアプリケーションで行うことはできるはずですが、どのように試みた話でしょうか。

 

もしmacOSが旧OSから継続して上書きアップグレードしたものや、Time Machineで環境設定を復元した場合、従来の環境との競合が起きることはあります。

その場合は一度OS自体をクリーンインストールすることも有効な解決策の一つといえます。

    T
    Test Screen Name
    Legend
    March 5, 2020

    Acrobat is not used when you save a PDF from Illustrator. This is entirely part of Illustrator. It is also not connected to anything you do in After Effects. 

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